Mediawijs.be

Facebook, Twitter, WhatsApp, LinkedIn, … favoriete digitale plekken waar we lief en leed delen. Maar kan dit een communicatiekanaal voor welzijnswerk- en gezondheidszorgorganisaties zijn? En hoe communiceren hulpverleners en zorgverstrekkers via sociale netwerksites?

Voor sommige professionals zijn deze sociale media een zegen, voor anderen een vloek. In wat volgt, dient vooral Facebook (als meest gebruikt sociaal netwerksite) als voorbeeld. Maar de overwegingen gelden voor alle sociale netwerksites. Hieronder volgen enkele invalshoeken om over na te denken.

Met gezondheidswijsheid of ‘health literacy’ kunnen mensen correcte beslissingen nemen over hun eigen gezondheid met ingewonnen informatie. Deze noodzakelijke basisvaardigheden en de toegang tot informatie liggen meer en meer in het digitale domein. Twee op de drie Vlamingen gebruikt namelijk het internet om informatie over gezondheid op te zoeken. Veel van deze online gezondheidsinformatie is wel foutief, gekleurd of achterhaald en daarom gevaarlijk.

Na het verschijnen van de Conceptnota Mediawijsheid van de Vlaamse overheid in 2012 en de opstart van Mediawijs in 2013, voelden we de nood om de leemte tussen de definitie van mediawijsheid in de Conceptnota en de initiatieven in het veld op te vullen met een duidelijker uitgewerkt kader.

Hulpverlening en zorgverstrekking in Vlaanderen gebeurt overwegend face-to-face. De overtuiging van zowel professionals als hulpvragers is dat goede hulp en zorg tot stand komt via kwaliteitsvol persoonlijk contact. Onlinehulptoepassingen kunnen dit welzijns- en gezondheidszorgaanbod versterken, verbreden, verdiepen of verrijken.

Straffe cijfers over onlinehulp

Onlinehulp is geen fait-divers meer in het welzijnswerk of de gezondheidszorg, illustreren de volgende voorbeelden.

Meestal gaan we face-to-face langs bij een hulpverlener of zorgverstrekker. Maar stilaan groeien de mogelijkheden om hen ook digitaal te consulteren. Dit noemen we onlinehulp. Onlinehulpverlening omvat elke interventie met gebruik van ICT tussen een hulpvrager, cliënt of patiënt en een hulpverlener of zorgverstrekker. Onlinehulp vormt samen met online gegevensdeling de digitale communicatie in zorg en welzijn – vaak eHealth genoemd. Onlinehulp is geen doel op zich, maar een bijkomend communicatiemiddel om meer en betere zorg en welzijn te realiseren.

Mediawijs reikt voor de vijfde keer op rij de M-Awards uit. Meedingen kan tot en met 10 juli 2020, 12u 's middags, via het online formulier. De M-Awards zullen op 17 september 2020 uitgereikt worden.

De M-Awards willen straffe mediawijze initiatieven in Vlaanderen erkennen en meer zichtbaarheid geven. We zijn op zoek naar onderzoek, lesactiviteiten, educatieve pakketten, campagnes, video's, ... die een aspect van mediawijsheid in de kijker zetten. 

Dit jaar zullen er vijf M-Awards door de jury uitgereikt worden;