Mediawijs.be

18 maart 2020: het publieke leven in België wordt stilgelegd. Werk, administratie, inkopen, sociaal contact, … Van de ene dag op de andere kan het bijna uitsluitend nog online. Sommigen hadden die nieuwe levensstijl meteen in de vingers. Anderen niet. En zo kwamen al snel de eerste stokken in de wielen. Wat leerde corona ons over digitale uitsluiting? En hoe kan het beter?

Digitale uitsluiting vóór corona

Al voor corona insloeg was het geen geheim dat heel wat Belgen kwetsbaar waren voor digitale uitsluiting. Dat tonen deze cijfers uit 2019 duidelijk aan:

De coronacrisis heeft de digitale ongelijkheden bij bepaalde bevolkingsgroepen heel zichtbaar gemaakt. Niet het minst bij kinderen en jongeren in kwetsbare situaties. Initiatieven die zich richten op het bestrijden of voorkomen van digitale uitsluiting bij deze doelgroep, leiden dan ook vaak tot sterke resultaten. Wij zochten en vonden 17 mooie projecten.

Naar welke projecten gingen we op zoek?

We zochten naar projecten … 

Sinds 2014 volgt de Europese Commissie de digitale vooruitgang van lidstaten op aan de hand van rapporten over de ‘index van de digitale economie en maatschappij’. Deze zogenaamde DESI-verslagen schetsen per land een beeld van onder meer de toegang tot digitale media en het beleid rond digitale inclusie. Waar staat België in 2020 tegenover andere EU-lidstaten?

Uit de Barometer Digitale Inclusie blijkt dat de digitalisering vooral ten goede komt van groepen die sociaal, cultureel en economisch bevoordeeld zijn. Daarbij zijn er 3 soorten digitale ongelijkheid:

18 maart 2020: het publieke leven in België wordt stilgelegd. Werk, administratie, inkopen, sociaal contact, … Van de ene dag op de andere kan het bijna uitsluitend nog online. Sommigen hadden die nieuwe levensstijl meteen in de vingers. Anderen niet. En zo kwamen al snel de eerste stokken in de wielen. Wat leerde corona ons over digitale uitsluiting? En hoe kan het beter?

Digitale uitsluiting vóór corona

Al voor corona insloeg was het geen geheim dat heel wat Belgen kwetsbaar waren voor digitale uitsluiting. Dat tonen deze cijfers uit 2019 duidelijk aan:

De digitalisering gaat razendsnel. Voor steeds meer diensten kan of moet je online, of je nu je treinticket wil kopen of je belastingaangifte wil indienen. Handig, maar niet voor iedereen. Daarom moeten we met z’n allen oog hebben voor wie (nog) niet meekan met de digitale snelheidstrein, door in te zetten op digitale inclusie.  

Hoe ziet een digitaal inclusieve wijk er precies uit? De e-inclusiewerkingen van Antwerpen, Gent en Kortrijk bogen zich over de vraag en tekenden een volledig concept uit, dat moet voldoen aan de digitale noden van bewoners. Dat concept verwerkten ze in een toolbox vol goede praktijken.

Wat is een Digitaal Inclusieve Wijk?

Volgens de 3 steden zet een Digitaal Inclusieve Wijk in op meerdere digitale noden:

Hoe staat het met het e-inclusiebeleid in jouw stad, gemeente of samenwerkingsverband? Aan de hand van onze 7 bouwblokken ga je makkelijk na waar er nog verbetering mogelijk is en maak je gericht werk van een duurzaam e-inclusiebeleid.

Zo ga je aan de slag

Stap 1: Verzamel je partners

Stel een representatieve groep samen van (boven)lokale spelers en selecteer met z’n allen de bouwblokken die jullie willen bespreken. Onderaan deze pagina vind je een overzicht van alle bouwblokken, met meer informatie, tips en inspirerende praktijkvoorbeelden.

Wil je als beleidsmaker of organisatie werken aan digitale inclusie, maar weet je niet goed waar te beginnen? Met deze 8 eenvoudige tips maak je al een groot verschil.

1. Gebruik klare taal

Zorg dat je boodschap zowel offline als online telkens meteen duidelijk is. Zo begrijpen mensen onmiddellijk wat er van hen verwacht wordt. Vermijd lange zinnen, moeilijke woorden en vakjargon. 

Er is geen duidelijk antwoord op de vraag wie kwetsbaar is voor digitale uitsluiting, maar in veel gevallen is die kwetsbaarheid wel te wijten aan een aantal factoren. Zo lopen sommige bevolkingsgroepen een beduidend groter risico dan andere.

5 onderscheidende factoren

Als het gaat over digitale vaardigheden en toegang, spelen 5 factoren een belangrijke rol om het risico op digitale uitsluiting te bepalen: