Bouwblok 5: Zorg voor kwaliteitsvolle digitale toegang voor iedereen
Artikel

Bouwblok 5: Zorg voor kwaliteitsvolle digitale toegang voor iedereen

Betaalbare en kwaliteitsvolle toegang tot hardware, software en internet is een basisvoorwaarde voor digitale inclusie. Dat gaat over meer dan: "Is er een toestel, ja of nee?" Er spelen verschillende factoren mee.

  • Kostprijs: de kosten voor zowel de nodige toestellen voor de digitale basisbehoeftes van een gezin, printkosteen, een breedbandverbinding, een data-abonnement en software-installatie of abonnementen lopen vlug op.
  • Kwaliteit: de goedkoopste toestellen zijn vaak niet sterk en bruikbaar genoeg om bv. alle huiswerkopdrachten op te maken, bovendien raken ze nog vlugger achterop dan andere toestellen op vlak van kracht en geheugen, waardoor ze vrij vlug niet meer meekunnen met nieuwe software updates en onveilig en onbruikbaar worden.
  • Onderhoud: ook wanneer er iets foutloopt met een toestel of je internetverbinding en je het niet zelf kunt oplossen of er geen kaas van gegeten hebt, lopen de onderhoudskosten vlug op.
  • Aangepast: we leven allemaal in andere omstandigheden, mensen met een fysieke beperking hebben andere digitale noden, dan gezinnen met een laag inkomen en veel kinderen of dan iemand die dakloos is.

Een digitaal inclusief beleid gaat daarom na hoe je je doelgroep voorziet van persoonlijke en/of openbare digitale kwaliteitsvolle toegang, begeleiding en onderhoud.

Tips

  • Ga na hoe scholen en andere voorzieningen voor opleiding- en begeleiding kunnen voorzien in uitleensystemen en begeleiding voor digitaal materiaal aangepast aan hun meest kwetsbare publiek.
  • Ondersteun mensen in financiële problemen bij hun digitale kosten met vouchers.
  • Zorg je voor wie de digitale toegang thuis onvoldoende blijft, openbare toegang en begeleiding kunt voorzien in partnerschap met bibliotheken, doelgroeporganisaties, brede scholen ...
  • Registreer jouw lokale openbare computerruimte(s) als organisatie op Mediawijs.be en word zo opgenomen op de kaart van openbare computerruimtes op www.e-inclusie.be.

Inspirerende praktijkvoorbeelden

  • Getuigenis Rita Lenaerts (Blenders) over 'Een openbare computerruimte organiseren: Digidak'

    Digidak zet al sinds jaar en dag in op kwaliteitsvolle openbare computerruimtes. Ze realiseren dat met een uitgebreid netwerk van openbare computerruimtes in gemeentes en een stevige opleiding voor hun (vrijwillige) begeleiders. Rita Lenaerts van Digidak legt uit hoe een Digidak-werking tot stand komt en hoe zij die met Blenders ondersteunen.
     
  • Getuigenis Dirk Christiaansen (Centrum Kauwenberg) over 'Een plek voor @'

    Centrum Kauwenberg voorziet met 'een plek voor @' een ruimte waar mensen in armoede de kans krijgen om met digitale media in contact te komen. Dirk Christiaansen geeft aan waar je rekening mee moet houden als je een werking opzet voor mensen in kansarmoede en hoe je een veilige omgeving voor hen creëert.
     
  • Getuigenis Birgit Van Noten (Bibliotheek Geraardsbergen) over 'Toegang en opleiding voor kwetsbare ouders'

    De bibliotheek van Geraardsbergen richtte samen met Leerpunt en het OCMW een kennismakingscursus computer en internet 'Media ouder worden' in, om ouders digitaal vaardig en mediawijzer te maken. Na afloop kregen de ouders de laptop ook mee naar huis.
    Meer weten? Lees hier de praktijkfiche over het project.

Meer?

Maak een duurzaam e-inclusiebeleid met de Bouwblokken.

  1. Bouwblok 1: Hanteer een brede visie op e-Inclusie
  2. Bouwblok 2: Weet en meet wat je moet en doet
  3. Bouwblok 3: Zet in op partnerschappen
  4. Bouwblok 4: Voorzie ondersteuningsnetwerken voor begeleiders
  5. Bouwblok 5: Zorg voor kwaliteitsvolle digitale toegang voor iedereen
  6. Bouwblok 6: Maak werk van digitale basiscompetenties
  7. Bouwblok 7: Integreer inclusie als basisreflex in je digitale diensten

De Bouwblokken e-Inclusiebeleid kwamen tot stand in een samenwerking tussen Mediawijs en imec-SMIT-VUB.

Medegefinancierd door de Europese Unie - De financieringsfaciliteit voor Europese verbindingen In de publicaties en producten van het B-BICO-project wordt slechts de mening van de auteur(s) weergegeven. De Europese Unie is niet aansprakelijk voor het gebruik dat eventueel wordt gemaakt van de informatie in deze publicatie.

Lees meer over

Gerelateerd

Onderzoeksmonitor
augustus 2020
Onderzoeksmonitor
april 2020
Onderzoeksproject
maart 2015 - maart 2019